Tails of Trails -verkkokaupan yleiset käyttöehdot

Alla ovat yleiset ehdot ja oikeudet, jotka pätevät tilaukseesi. Ne kertovat oikeutesi, ja jos sinulla on kysyttävää, vastaamme mielellämme niihin. Nämä käyttöehdot koskevat mm. yritystä, josta teet tilauksen, sitä, kuinka tehdä tilaus, hintoja, toimitusta, peruutus- ja palautusoikeuksia ja takuuta.

​

Yleistä

Näitä yleisiä ehtoja ("Yleiset ehdot”) sovelletaan, kun (“Asiakas” tai “sinä”) teet tilauksen Tails of Trails (“Yritys” tai “me”) verkkokaupasta www.tailsoftrails.fi, (“Verkkokauppa”).

Yrityksen virallinen nimi: Arctic Woods Life Oy
Aputoiminimi: Tails of Trails

Y-tunnus: 3544271-4

Hyväksyessäsi nämä ehdot, vahvistat, että olet joko 18-vuotias tai sinulla on laillisen huoltajan lupa, ja että noudatat ehtoja. Vahvistat myös, että olet lukenut tiedot henkilötietojen ja evästeiden keräämisestä ja hyväksyt ne. Myymme tuotteita useille lainkäyttöalueille ja nämä ehdot pätevät globaalisti. Kuitenkin, riippuen lainkäyttöalueesta, jossa asut, pakollisia lakeja tulee soveltaa. Kunnioitamme tällaisia lakeja ja minkään näistä ehdoista ei tule rajoittaa pakollisia lakisääteisiä oikeuksiasi, jos tällaiset lait tarjoavat sinulle suurempia etuja kuin yllä on esitetty.

Tilaukset

Kun saat tilausvahvistuksen meiltä, tilauksesi on hyväksytty ja tilauksen ostosopimus tehty. Suosittelemme säilyttämään tilausvahvistuksen mahdollista myöhempää tarvetta varten. Voimme hylätä tilauksen eri syistä, esimerkiksi virheellisien henkilötietojen vuoksi tai jos maksusuoritus ei syystä tai toisesta onnistu. Voimme peruuttaa tilauksen, jos tuotteet ovat loppu varastosta. Tällaisessa tilanteessa palautamme rahat ja ilmoitamme vastaavasta tuotetta, jos sellainen löytyy. Kaikki tilatut tuotteet pysyvät meillä siihen saakka, kunnes saamme maksusuorituksen.

Asiakastiedot

Asiakkaana olet vastuussa, että antamasi henkilötiedot ovat oikein ja riittävät. Olet vastuussa kaikista kirjautumistiedoillasi tehdyistä tilauksista, joten pidä huoli, että kirjautumistietosi ovat suojassa ulkopuolisilta. Ilmoitathan meille, jos epäilet, että joku toinen on päässyt käsiksi kirjautumistietoihisi.

Hinnat ja maksut

Kaikki hinnat verkkokaupassa olevat hinnat koskevat verkkokaupasta tehtyjä tilauksia. Kaikki hinnat ovat verkkokaupassa ilmoitetun valuutan mukaisia ja sisältävät arvolisäveron. Kuitenkin, riippuen asuinpaikastasi, ALVia ei välttämättä peritä tilauksesi yhteydessä.

Jos verkkokaupassa ei ole muuta mainittu, hinnat eivät sisällä postikuluja. Nämä lisätään loppusummaan erikseen. Huomaathan myös paikalliset maksut kuten valuuttamuunnosmaksut, luotto- tai pankkikorttimaksut, myyntiveron tai tullausmaksut yms., jotka saatetaan lisätä hintaan asuinpaikastasi riippuen. Paikalliset maksut ovat sinun kustannuksellasi, emmekä hyvitä niitä.

Jos verkkokaupassa on vääriä hintatietoja, tarjoamme tuotteen sinulle sen oikealla hinnalla tai mahdollisuuden perua tilaus. 

​

Erikoistarjoukset

Silloin tällöin tarjoamme tuotteitamme edullisempaan hintaan kuin yleisissä ehdoissa on linjattu. Tällaiset edullisemmat hinnat ovat voimassa vain rajoitetun ajan ellei tiettyjä tuotteita myydä loppuun jo ennen sitä, jolloin tavalliset ehdoissa linjatut hinnat palaavat voimaan ilman erillisiä muutoksia.

​

Toimitusehdot

Varastossa olevat tuotteet toimitetaan tavallisesti verkkokaupassa ilmoitettujen arkipäivien sisällä. Tilauksen arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa. Viivästyksen tapahtuessa ilmoitamme siitä ja jatkamme tilauksen etenemisen seuraamista.

​

Voit peruuttaa tilauksen, jos toimitus viivästyy enemmän kuin 30 päivää ja viivästyminen ei johdu sinusta. Riippuen toimitustavasta saatat olla velvollinen noutamaan tuotteen ilmoitetusta noutopaikasta. Olet velvollinen noutamaan tilauksen toimitusilmoituksen ilmoittaman ajan puitteissa. Jos et nouda tilausta tässä ajassa, sinulta voidaan periä maksu ja tilaus saatetaan lähettää takaisin meille. Voimme myös peruuttaa tilauksen, jos toimitusta ei noudeta ajallaan. Huomaathan, että tuotteilla, joilla on oma erityinen toimitusaika, saattaa kestää pidempään saapua kuin aiemmin kerrottu. Jos näin on, tämä kerrotaan verkkokaupassa.

​

Asiakkaan EU:n ulkopuolelta ovat vastuussa mahdollisista tullausmaksuista ja veroista. Jos tilaat tuotteen Suomen ulkopuolelta, toimitus saattaa kestää 14 päivää. Toimitamme tilauksia joka puolelle maailmaa. Toimituskulut riippuvat maasta, johon toimitus lähtee.

Peruutusoikeus

Voit palauttaa tilauksesi 14 päivän sisällä siitä, kun vastaanotat tilauksen. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tilaamiasi tuotteita, lähetä meille sähköpostilla nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumero ja tieto tuotteista, joita palautus tai vaihto koskee. Palautus täytyy suorittaa 14 päivän sisällä palautuksen hyväksymisestä. Pyydämme sinua palauttamaan tuotteet huolellisesti pakattuina alkuperäisessä paketissa (ellei paketti ole rikki), puhtaina ja käyttämättöminä. Huomioithan, että asiakas maksaa postikulut. 

​

Lue "Palautukset"-sivu ennen palautuksen suorittamista. 

Hyvitämme palautuksen postikulut ainoastaan, jos saamasi tuote on väärä tai viallinen. Maksamme hyvityksen 14 päivän sisällä palautuksen saavuttua meille. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla kuin alkuperäinen tilaus on tehty ellei toisin ole sovittu.
 

Oikeus peruutukseen ei koske sopimuksia, jotka:

• liittyvät tuotteisiin, joiden hinta riippuu markkinoiden heilahteluista, joita emme voi hallita ja jotka voivat ilmetä ajanjaksolla, jolloin vastaanotat tuotteet ja ilmoitat meille tilauksesi peruuttamisesta

• liittyvät tavaroihin, jotka ovat selvästi yksilöityjä
  ​

Takuu ja reklamaatiot

 
Tilausvahvistus on todistus takuusta. Takuumme kattaa ainoastaan alkuperäiset valmistusvirheet. Takuu ei kata normaalia käytön aikana tapahtuvaa kulumista tai väärinkäytöstä tai laiminlyönnistä aiheutuneita vaurioita.
 

Reklamaatiot on lähetettävä meille riittävin tiedoin: nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumero ja tiedot tuotteesta, jota reklamaatio koskee. Pyrimme lähtökohtaisesti korjaamaan tuotteen, jos mahdollista, mutta jos ei, voimme vaihtaa sen samaan tai samankaltaiseen tuotteeseen. Jos tämäkään ei ole mahdollista, hyvitämme tuotteen arvon ja palautuksesta aiheutuvat postikulut.

Hyvitys maksetaan samaa maksutapaa käyttäen kuin alkuperäinen tilaus on tehty, jos ei toisin sovita.
 

Vastuun rajoittaminen

Jos sovellettava pakollinen laki ei muuta säädä, vastuumme rajoittuu välittömiin vahinkoihin, emmekä missään olosuhteissa ole vastuussa epäsuorista vahingoista, kuten tulonmenetyksistä jne.

Immateriaalioikeudet

Verkkokaupan ja kaiken sen sisällön omistaa Tails of Trails TAI sen kumppanit. Tämä kattaa yrityksen ja tuotteiden nimet, kuvat ja grafiikat, designin, ulkoasun ja palvelut. Näitä ei saa kopioida ilman kirjallista suostumustamme. 

Lisäksi

Virheet verkkokaupan kuvissa, teksteissä ja hinnoissa sekä virheelliset tai vanhentuneet tiedot tuotteissa. Pidätämme oikeuden korjata sellaiset virheet ja muuttaa tai päivittää mitä tahansa verkkokaupan tietoja tai sisältöjä milloin tahansa.
 

Verkkokaupan kuvat ja mittataulukot ovat vain havainnollistavia eivätkä takaa, että ne vastaavat täysin tuotteita, jotka saisit tilauksen yhteydessä, eivätkä tuotteiden tarkkaa ulkonäköä, kokoa tai väriä.

Emme voi taata, että verkkokaupan kuvissa näkyvät värit vastaavat täsmälleen todellisten tuotteiden värejä. Värit voivat heijastua eri tavoin esimerkiksi tietokoneen tai puhelimen näytöltä, tai vaihdella niiden asetusten mukaan. Kuvat on otettu monissa eri valo-olosuhteissa, jotenkin nekin vaikuttavat siihen, miltä vaatteet kuvissa näyttävät. Pyrimme tarjoamaan mahdollisimman laadukkaita ja todenmukaisia kuvia tuotteistamme. 

​
 

Muutokset yleisiin ehtoihin

Voimme muuttaa näitä yleisiä ehtoja niin halutessamme milloin vain. Ne astuvat voimaan hyväksyessäsi ne uuden tilauksesi yhteydessä. 

Sovellettava laki ja riidat
 

Kaikissa tämän Käyttöehtojen nojalla syntyvissä kiistoissa sovelletaan Suomen lakia. Kaikki tämän sopimuksen nojalla syntyvät riidat, joita ei voida ratkaista yhteisellä sopimuksella, ratkaistaan ​​Lapin käräjäoikeudessa.

​
 

Nämä ehdot on vahvistanut Tails of Trails / Arctic Woods Life Oy päivämäärä 20.8.2025.